SOLUGAZ

Je suis très satisfait de ma relation avec Solugaz qui a remplacé il y a 6 mois ma chaudière gaz par une PAC et un ballon thermodynamique. Les précieux conseils et la patience du responsable commercial devant mes multiples interrogations m'ont permis de faire sereinement mon choix. La très grande réactivité du SAV face aux petits soucis du démarrage m'ont encore plus conforté dans ma conviction que retenir Solugaz était la bonne décision.

J'ai eu l'occasion de faire appel à deux reprises à la société Solugaz, et j'ai pu chaque fois apprécier leur réactivité, leur rapidité et leur efficacité. La première fois en février 2024 pour un chauffe-eau tombé en panne, remplacé très vite et qui me donne entière satisfaction. La seconde fois en octobre 2025 pour réparer plusieurs problèmes de plomberie accumulés depuis un certain temps (fuite du robinet d'arrêt des WC, refoulement par l'évacuation du lave-vaisselle dans la cuisine du fait d'un bouchon dans l'évacuation de l'évier, robinets des lavabos de la salle de bain et mitigeur de la douche à changer), avec intervention rapide : devis le mardi, travaux effectués dans la journée de jeudi par une équipe très efficace malgré les obstacles inattendus (le mitigeur prévu pour la douche ne permettait pas de raccorder le flexible à cause de l'emplacement de la sortie d'eau, il a été substitué par un autre avec ajustement du prix ; la fuite dans les WC ne provenait pas du robinet mais du collet battu défectueux auquel il était raccordé, il a fallu le meuler et en souder un autre presque à ras du mur ; le bouchon dans la cuisine allait au-delà de ce qui avait été envisagé). Par ailleurs, M. Bouchikhi est intervenu à la première heure le lendemain matin pour réparer un problème que j'avais omis d'inclure dans le devis (condamnation de l'arrivée d'eau du lave-vaisselle) et qui occasionnait une autre fuite. Je recommande donc au plus haut point cette entreprise.

Du premier rendez-vous avec la découverte des besoins, les recommandations techniques jusqu’à la livraison en passant par un devis honnête ! Le patron et les employés ont été à l’écoute, respectueux des autres corps de métiers et au top ! Merci encore ! Je recommande vivement

Le service commercial est très réactif et de bon conseil. Le service technique a réalisé les travaux de manière rapide et efficace. Le travail est soigné. Le remplacement de la chaudière a été effectué dans les temps par une équipe professionnelle. Je recommande cette société pour vos travaux de chauffage.

Un grand Merci à toute l’équipe de Solugaz pour leur professionnalisme. Après avoir été en détresse avec une chaudière en panne à cause d’une quantité importante de calcaire j’ai fait appel à eux. Ils m’ont installés une nouvelle chaudière et un adoucisseur tout s’est passé à merveille. C’est également eux qui sont en charge de l’entretien annuel. Équipe très pro , travail soigné. Je recommande ce professionnel à 100%.