SERVIMO Provence - MAINTENANCE DE PATRIMOINE IMMOBILIER

Les techniciens B F et Loris sont brillamment intervenus pour la réparation suite a la fuite d'eau. Enfin des professionnels. Bien a vous

Suit as un problème de chauffe eau qui étais une urgence l'entreprise as étais très réactive. Ravie de l intervention pour couper le chauffe eau pour éviter les fuites plus importantes et ensuite quelques jours après changement chauffe eau pour un neuf. Les 2 plombier chauffagiste sont venue très agréable et travail très soigné grace a eux ont na de l eau chaude. Une entreprise aux top de l excellence et prestations honoré en peux de temps ravie encore mille Merci. Petite dédicace a Jean Claude un bon gars aux top et son collègue aussi.

Merci à Jean Claude qui nous a fait le nécessaire mardi 30 car notre chauffe eau fuyait et aujourd'hui avec son collègue ils nous ont changer le chauffe eau.

Le jeudi 25 décembre vers 20h30, une intervention a été effectuée à mon domicile suite à des remontées d’eau et une inondation de ma cuisine. Malheureusement, le technicien intervenu ce soir-là n’a pas semblé réellement chercher à résoudre le problème. J’ai eu le sentiment que la situation dépassait ses compétences. À défaut, il aurait été plus professionnel d’assumer clairement qu’il ne pouvait pas résoudre le problème, ce qui n’aurait pas été grave en soi et aurait au moins permis d’être clair sur la situation. J’ai dû moi-même vérifier son travail, constatant notamment qu’un écrou n’était même pas correctement serré. Lorsque je lui ai posé des questions (présence de bulles remontant dans l’évier), il m’a d’abord indiqué que c’était normal, avant de se contredire par la suite. Il a ensuite mis en cause l’installation, sans proposer de solution concrète, m’indiquant que je devais rester dans cet état tout le week-end, malgré les remontées d’eau et l’inondation de la cuisine, ce qui est inacceptable. Heureusement, le lundi 28 décembre au matin vers 7h, Monsieur Fateh est intervenu. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, a pris le temps de comprendre la situation et a réellement cherché l’origine du problème afin de le résoudre. Avec tout mon respect, chapeau à lui. L’entreprise peut être fière de compter un technicien aussi sérieux et compétent dans ses équipes. Un grand merci à Monsieur Fateh.

Un grand merci à Loris pour son intervention rapide avec un travail sérieux et propre au bon Prix, je recommande ce plombier chez Servimo Provence