SARP - FARINA Marseille

Appel le matin pour un débouchage de la canalisation entre la maison et la bouche d'égout dans la rue. Intervention prévue l'après midi entre 13 h et 18 h (J'habite à 30 minutes de la maison qui est occupée par des locataires qui travaillent dans la journée ) Appel du technicien à 11 h qui est déjà presque sur place. A mon arrivée il commence le débouchage, mais n'ayant plus assez d'eau dans le camion il se contente de nettoyer qu'une petite partie de la canalisation . De plus le problème devant être réparé par la ville, j'ai besoin de la facture et cela fait 12 jours que je la réclame sans succès ! Service comptabilité injoignable.

A fuir !! Après une intervention pour un WC bouche, qui à duré moins de 5mns et 270€ de facture ! 17 jours après encore bouche !! Leur réponse ferme et agressive " vous avez passé les 15 jours de Sav, on peux revenir mais vous devez repayer 270€, car leur travail mal fait ou pas fait du tout ne les concerne plus ! Une honte chez une mamie de 88 ans qui n'a plus de toilette !!! Et je crain ne pas être le seul dans cette situation Jean luc Girardin

Merci à Khaled et Grégoire pour la réactivité, le professionnalisme et l'efficacité dont ils ont fait preuve. Un grand bravo à eux 2 d'avoir résolu mon problème en un temps record. Et merci pour leur gentillesse et leur courtoisie, c'est devenu tellement chose rare qu'il est bon de le féliciter.

Je suis très satisfaite de la société Farina. En effet, vendredi dernier, désespérée, j'ai appelé le service car la fosse de mes beaux parents été a vider dans les plus brefs délais . J'ai été surprise de la réactivité de la société qui ont compris ma détresse et m'ont envoyé une équipe 2h après mon appel ...🙏🏻 Et quelle équipe ! Ils ont étés super efficace, rapide, ponctuelle et surtout d'une politesse et d'une gentillesse formidable !!! Je referais donc appel à vos services et en parlerais a mon entourage si besoin. Merci encore !

Bon accueil téléphonique ,prise de rdv rapide .après plusieurs appels suite à un retard dû à une surcharge de travail j'ai apprécié le bon travail et le sérieux des employés qui a la fin de leur intervention ont parfaitement nettoyé les lieux . je recommande l'équipe qui est intervenue.