SARL DUQUESNE

Nous avons fait appel à la société DUQUESNE pour un problème de chaudière qui persistait. Après plusieurs rendez-vous le problème était toujours là. M. DUQUESNE c'est donc déplacé et a pris le temps nécessaire pour trouver la panne. Trois mots me viennent à l'esprit pour les qualifier : - professionnalisme - exigence - pédagogie M. DUQUESNE à même pris le temps de m'expliquer les raisons de cette panne et répondu à toutes mes questions durant le dépannage. Je ne peux que recommander cette entreprise

Merci à Dimitri pour son travail de ramonage très propre et professionnel ainsi que ses conseils.

Personnel agréable et réactif, service irréprochable avec des contrats d'entretien correctes

Semaine du 17 novembre, la France perd 10 degrés par rapport à la semaine passée. Un merveilleux moment pour remettre en route ma chaudière préférée et paf ! C'est la grosse panne ! J'appelle l'entreprise Duquesne, la sympathique standardiste me cale un rdv en urgence... Le technicien passe après sa journée de travail pour un boulot qu'il pensait réglé en 15 min mais finalement la chaudière resiste... Après 1h a chercher la panne, Mr Duquesne se propose de passer malgré l'heure tardive, pour aider son technicien et ne pas laisser un client sans chauffage. La chaudière est repartie ! Merci pour votre professionnalisme et pour l'amour de votre métier. Cela fait plaisir de travailler avec des gens comme vous. M Duvieu

Politesse et amabilité zéro la conseillère que j’ai à chaque fois au téléphone est désagréable et prend un ton hautin alors que mon but n’est pas de l’ennuyer mais de l’informer que j’ai un dégât des eaux avec ma voisine du dessous et que la réparation devient urgente. Si elle n’aime pas son travail je lui conseille vivement de changer de poste.