S.DUTIL Plomberie

Suite à une fuite de notre chauffe eau, nous avons fait appel à l'entreprise DUTIL. 24h après, un nouveau chauffe eau était installé et opérationnel. Outre un prix compétitif, la réactivité et le professionnalisme ont été exceptionnels. Un service qui vaut largement 5 étoiles! Je recommande les yeux fermés!

Je suis trés satisfait de l'intervention de Mr DUTIL Franck (entreprise familiale) sur une fuite d'eau sur l'arrivée générale dans mon domicile. Trés professionel, expertise, amabilité, conseil et trés efficace. Intervention rapide, travaux soignés et de qualité. Je recommande !

Je déconseille fortement les services de M. Dutil au vu de mon expérience. Après l’encaissement, impossible d’obtenir un véritable suivi : des dizaines d’appels, très rarement un retour, et un service après-vente inexistant malgré mes demandes répétées. Concernant les travaux, le constat est sans appel : – carrelage posé de travers, – joints absents ou non terminés, – finitions bâclées, – infiltrations sur l’ensemble de la douche. Le résultat est tel que tout doit être intégralement repris par un autre professionnel. Les photos publiées parlent d’elles-mêmes : elles montrent exactement l’état du travail livré. Pour ceux qui s’interrogent la photo montrant le mur réenduit est le mur ayant été refait en SAV par Mr Dutil. Il semblerait que celui-ci considère ce travail comme professionnel . Je partage ce retour pour éviter à d’autres clients de se retrouver dans la même situation.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant le travail réalisé par Mr Dutil Michel. Dès le premier contact, il a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, en prenant le temps de bien expliquer les interventions nécessaires et en répondant à toutes mes questions avec patience. Le travail a été effectué avec une grande précision et dans les délais impartis. En plus de sa compétence technique irréprochable, Mr Dutil Michel a laissé les lieux impeccables après son passage. C'est un artisan que je recommande vivement et que je n'hésiterai pas à solliciter à nouveau pour d'éventuels futurs travaux. Merci pour votre sérieux et votre efficacité !"

Nous sommes très déçus de l'entreprise Dutil Franck que ce soit sur la qualité de leur travail, sur les délais leur comportement. J'ai eu le malheur de leur faire confiance et de leur verser un acompte bien trop important 13000 sur 13990 du devis avant la FIN DES TRAVAUX. Cela fait 6 mois que j'attends qu'ils viennent terminer malgré mes appels et mes relances, Dutil fait la sourde oreille... Très bonne communication avant la signature du devis, par contre après... ATTENTION a ne faire aucun commentaire sur leur travail: "légère susceptibilité: ils quittent le chantier! Il prend soin de voir large quand il commande le carrelage, aucune chute n'est réutilisée(même sur des carreaux de 120 sur 60 cm ...), mais il est sans doute là... le partenariat avec Ets Partedis. Et pour finir(ou pas!), malgré mes multiples demandes, je n'ai eu aucune information sur leur garantie décennale, pourtant obligatoire!, la garantie décennale doit être jointe au devis obligatoirement.