PRUNET DEPANNAGE

Très bonne entreprise de plomberie, réactive et compétente pour l'installation de deux radiateurs dans mon séjour/salle à manger. Je recommande cette entreprise.

J’ai fait appel à cette entreprise et j’ai eu à faire à deux personnes Vincent et Victorien (je crois me souvenir) pour un dépannage de plomberie, et tout s’est parfaitement bien passé ! 👏 Ils ont été très professionnels, ponctuels, souriants et vraiment agréables. Le travail a été fait avec soin et efficacité, et ils m’ont même donné d’excellents conseils pour éviter que le problème ne se reproduise. C’est rare de tomber sur des artisans aussi compétents et humains, je recommande les yeux fermés ! Encore un grand merci à vous deux 🙏

Totalement incompétents dans la recherche de fuite d'eau ! Fuite d'eau en mon absence, les voisins coupent les vannes. Le technicien de recherche de fuite de Prunet affirme que la fuite vient d'un tuyau sous la paroi de douche en acrylique. Mon plombier (2 fois moins cher que leur devis alors, oui, je le choisis...) démonte tout et AUCUNE FUITE ! Le technicien revient et comme il ne constate plus de fuite, il coche "fuite réparée", ben voyons ! Heureusement que je n'ai rien signé... Totale mauvaise foi d'une personne très suffisante et désagréable au téléphone. Finalement, mon plombier remonte les parois de la douche et en ouvrant l'eau, il constate que la fuite venait du lave-linge (l'électro-vanne) ! À ma charge donc le démontage et remontage de toute les parois de la douche alors que l'erreur venait de Machado/Prunet (même entreprise)... Deux conseils : fuyez si vous devez faire une recherche de fuite d'eau ET ne signez rien sur tablette sans avoir auparavant bien TOUT LU !

110€ les 15 minutes … J’ai pris contact avec eux pour un devis pour 2 petites fuites sur un circuit de chauffage. Quand le plombier arrive, il voit la fuite et me dit « oh mais ça c’est rien ça sert à rien que je vous fasse un devis ça va me prendre 5 minutes il faut juste refaire le joint ! ». Naïvement je pense qu’il veut dire par la que ça ne va pas me coûter grand chose et j’acquiesce donc ! En effet ça lui prend une petite dizaine de minutes pour refaire les 2 joints. Puis il m’annonce une facture d’environ une centaine d’euros que je recevrais par mail. (+15€ de déplacement) Quand je lui fais part de mon étonnement (quand on compare à un rendez vous chez le médecin à 30€ les 20 minutes…), il me dit que c’est pour payer l’avocat parce que les gens ne veulent pas payer, et qu’il est lui même seulement payé 11€ de l’heure… J’ai trouvé que la méthode manquait un peu d’honnêteté, j’aurai apprécié être informé avant du tarif… Bref, je ne recommande pas spécialement !

Société très sérieuse, de confiance. Réactivité, professionnalisme et sérieux garanti ! Le plombier qui intervient chez moi est doté d’un professionnalisme hors pair extrêmement agréable et efficace. Il est à l’image du super héros sur son camion c’est un super plombier que je vous recommande grandement ! Il y a une très bonne communication au sein de cette entreprise. Que ce soit le secrétariat, le service technique ou le service après vente, c’est un sans faute ! Un grand merci, je n’hésiterai pas à refaire appel à leurs services !