Picot Frères

On m'avait fait l'éloge de cette société quand on voit comment la personne vous répond au téléphone et vous envoie bouler tout ca parceque c'est une marque qu'il ne font plus (toshiba en l'occurrence) je n'ai pas pu expliquer le problème qui était juste un défaut qui apparaît depuis le froid de ces 2 derniers jours enfin bref merci pour le service vous êtes fantastique .

Merci à Picot fréres pour le remplacement de ma chaudière dans un délais record, un travail soigné et une équipe plus que sympathique ! je recommande vivement. Geoffrey

Exceptionnel ! J'ai acheté une pompe à chaleur, un chauffe-eau, des têtes de robinets de radiateurs (simples et thermostatiques) chez Picot Frères. Du projet, à la prise de mesures, en passant par la livraison et l'installation, tout a été parfait ! Un immense merci à Steeve, Alan, Guillaume, Mme Picot et toute leur équipe pour le professionnalisme de bout en bout, la disponibilité, la réactivité et la gentillesse de tous en toute circonstance ! Je recommande fortement ces professionnels !

Je recommande vivement la société Picot Frères qui vient de m’installer une pompe à chaleur chez moi à Ermont. Travail très propre, finitions impeccables et un personnel vraiment professionnel, sympathique et à l’écoute. Je suis très satisfait du résultat ! Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité.

Je les ai appelé pour un dépannage d'un chaudière installé par un plombier à la retraite (plus en activité), car la chaudière est tombé en erreur après 1 semaine de fonctionnement normal. Vous êtes venu faire un diagnostic et vous m'avez dit qu'il y avait 2 pièces à changer (l'une puis l'autre si le problème persiste. Cout total 500€ et pas de dépannage, vous ne nous proposez pas de second dépannage car les pièces ont été changés par le plombier retraité et vous nous reprochez qu'on ne soit pas passé par vous, mais j'ai payé pour un diagnostic, je suis totalement en droit de refuser le devis de réparation (et vous êtes aussi en droit de refuser de repasser pour un second diagnostic). J'ai appelé une seconde société qui s'est déplacée mais n'a pas trouvé la cause du problème et ne m'a pas dépannée, mais elle ne m'a rien facturée et ne pas fait changer de pièces, chapeau. J'ai contacté une 3e société qui a trouvé la cause en 5 min et m'informe que le défaut n'a rien à voir avec les pièces qui ont été changés et qu'elles ont été changés pour rien. Je vous remercie d'avoir refusé le second diagnostic, je ne sais jusqu'où vous seriez allé.