Mouton Chauffage Climatisation

Depuis plus d'un an, j'attends un sav sur une climatisation mal posée. Refus de l'entreprise de revenir alors que la climatisation est encore sous garantie. Cfm mouton joue la montre jusqu'à l'expiration de la garantie pour facturer le dépannage. C'est honteux.

Je confis depuis plus de 10 ans les installations et les entretien à L'entreprise CFM Mouton , Une entrerprise à taille humaine et à l'écoute de ces clients. Très reactive lors des dépannages. un suivi rigoureux pour l'entretien.

Devis de climatisation gainable demandé le 15 janvier et reçu très rapidement. L'installation a été faite le 29 janvier comme promis (merci M.Tchedry), et s'est effectuée dans un temps record(merci aux techniciens) avec un travail soigné et digne d'éloges. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, sa ponctualité et son respect envers ses clients.

L'entreprise a posé une chaudière à bois en août 2025 a mon domicile , le chantier a très bien été géré par les ouvriers qui ont très bien travaillé. Mais que dire de la nouvelle direction, malheureusement une installation a près de 20000euro et pourtant un des vase d'expansion n'a pas été remplacé et devait l'être, une fuite du vieux vase d'expansion ne veut pas être pris en charge par les nouveaux dirigeants... Donc je reste avec une fuite que je dois réparé moi-même ! Nous avions de bon rapport avec Mr mouton moins bien avec les nouveaux dirigeants malgré nos nombreux appels téléphoniques qui souvent tombe sur messagerie sans retour. Dommage de ne pas satisfaire le client,des solutions existent. Je reste a votre disposition . Cordialement Mr Navet

De premier abord accueil un peu froid de la personne que j’ai vu dans les bureaux La secrétaire est en revanche très agréable au téléphone. Elle m’a dirigé vers le commercial Matis très sympathique et qualifié qui a su répondre à toutes mes questions et m’apporter de précieux renseignements pour mon futur projet d’installation de climatisations et d’une pompe à chaleur. Mon projet ne se fera pas cette année mais je ne manquerai pas de vous rappeler dans le futur ! Société compétente et sérieuse.