MesDépanneurs.fr

Je ne recommande pas. J’ai fait appel à ce service à deux reprises car j’avais des fuites chez moi. À chaque fois alors que le problème est simple, je suis facturée le haut de la fourchette sans aucune explication sur le soit disant niveau de difficulté justifiant cette facturation. Aujourd’hui pire encore, je contacte un plombier pour une fuite au niveau de l’évacuation d’eau de mon lave linge, il se lance dans une recherche de fuite dans tout mon appartement pour conclure à un tuyau d’évacuation bouché. Il me facture 290€ montant maximal prévu pour la réparation de fuite sur Mesdepanneurs juste pour la recherche de fuite et indique qu’il faudra un deuxième passage à facturer bien évidemment pour déboucher le tuyau. Bref très déçue, je ne recommande pas du tout

ALERTE FRAUDE ET FALSIFICATION – PRATIQUES SCANDALEUSES Une expérience révoltante avec la commande FR-5K6NY. J’ai été débité de 300 € pour une intervention fantôme qui n’a JAMAIS eu lieu. Le plus grave : le dossier a été clôturé avec des photos falsifiées d'une chaudière de marque WOLF alors que ma demande initiale stipule explicitement une ELM Le Blanc. L'artisan désigné, M. Rachid MEDJAHED, a lui-même reconnu par téléphone n’être jamais intervenu. Malgré l’urgence absolue (3 locataires sans chauffage ni eau chaude en plein hiver), la plateforme fait le mort. Les promesses de rappel du service litige ne sont pas tenues et le remboursement n'est toujours pas fait malgré le dossier et les preuves complets. Signalement DGCCRF (SignalConso) effectué. Procédure de plainte pour escroquerie engagée. FUYEZ ! Cette enseigne encaisse votre argent et valide des dossiers falsifiés sans aucun scrupule.

J’ai sollicité la plateforme MesDépanneurs.fr fin septembre 2025 pour faire installer un chauffe-eau dans mon appartement parisien. Malheureusement, l’expérience s’est révélée catastrophique. L’entreprise envoyée par leurs soins a laissé un chantier dans un état déplorable : trous réalisés à la va-vite, carrelage abîmé, installation non conforme avec une pente inversée sur la tuyauterie, fuite d’eau provoquée, et un ballon d’eau chaude manipulé sans aucune précaution. Face à l’ampleur des malfaçons, le chantier a été suspendu en concertation avec leur service client. Depuis, malgré de multiples relances, aucune solution satisfaisante n’a été proposée. Le service après-vente s’est contenté de minimiser les problèmes, suggérant uniquement de "reboucher" les trous pour 120 €, sans jamais envisager de corriger l’ensemble des défauts ni de réparer les dégâts causés. Je déconseille vivement cette plateforme, qui ne prend visiblement pas la responsabilité des interventions réalisées par les prestataires qu’elle missionne.

J’ai fait appel à MesDépanneurs.fr fin septembre 2025 pour l’installation d’un ballon d’eau chaude dans mon appartement à Paris. L’entreprise mandatée par leur plateforme a réalisé un travail terrible : perçages grossiers, carrelage endommagé, tuyauterie en contre-pente, fuite créée, et ballon manipulé sans précaution. Le chantier a dû être interrompu en accord avec leur service client, tant les malfaçons étaient manifestes. Depuis, malgré de nombreux échanges, aucune solution sérieuse n’a été proposée. Le service après-vente minimise les faits et m’a simplement proposé un “rebouchage” pour 120 €, sans reprise complète du chantier ni réparation des dégâts. Je déconseille fortement cette plateforme, qui ne semble assumer aucune responsabilité sur la qualité ni sur la conformité des prestations réalisées par ses partenaires

Rapide et efficace ! Du très bon travail, j'avais un chauffe eau de 200L et un escalier pas très large et ils ont réussis à le faire passer et me mettre un chauffe eau de 100L neuf qui marche ! Je vous recommande vivement Mr Aziri Elyess, j'en suis très content et satisfait ! En gris c'est le avant et en lumière le après.