Maison Butaud - Vénissieux

Devis rapide, travail rapide, soigné et de qualité. Une vraie entreprise oû on peut voir le personnel et le patron au siège. Je recommande vivement

Un grand merci a la société Butaud pour le depannage sur ma chaudiere a granules, je félicite le technicien qui a su prendre son temp pour les explications et les travaux, ainsi la secrétaire pour la prise de rdv rapide, Je recommande sans hésitation cette société

Entreprise très sérieuse et digne de confiance. Les nombreuses années d’expérience se ressentent clairement dans la qualité des conseils et des travaux réalisés. L’équipe prend le temps d’accompagner ses clients avant toute décision, avec un vrai souci de transparence et de professionnalisme. On se sent en confiance du début à la fin. Un vrai partenaire pour des choix énergétiques durables et réfléchis. Je recommande sans hésiter.

Entreprise très sérieuse. Nous leur avons confié une rénovation de salle de bain et l'installation d'une chaudière à granulés... délais respectés et travail de qualité ! Je recommande

Je n'ai pas apprécié les échanges avec le gérant. Manque de communication et de réactivité sur les échanges. Première visite en mars 2025 pour un devis d'une "zone de douche" à rénover, début des travaux le 03 juillet 2025, nous sommes fin septembre et les travaux ne sont toujours pas finis... Suite à un désaccord sur la pose du receveur (manque de communication sur le sujet de l'étanchéité), les travaux se sont arrêtés. De plus, il nous facture une somme supplémentaire par rapport au devis initial qu'alors il est venu deux fois sur place lors de l'élaboration du devis, celui-ci était déjà bien affiné. Si tous les professionnels fonctionnent comme ceci (faire des rajouts de facture sur un devis déjà validé) on ne s'en sort plus. Je ne trouve pas cela honnête. A cela s'ajoute un problème sur notre porte coulissante. Suite à leur intervention son ouverture est gênée. Maintenant elle frotte et s'abîme à chaque ouverture et fermeture de la porte. Après une réunion de chantier pour évoquer tous ces points, nous n'avons plus eu de nouvelles de sa part, malgré nos nombreuses relances. Je suis très déçue car pour moi payer 7000 euros à un professionnel pour effectuer les travaux était le prix de la tranquilité et de la rapidité je n'ai eu aucun des deux... Pour résumer si le client accepte les travaux même si cela n'est pas tout à fait comme il voulait et accepte de payer les surplus alors il n'y a pas de souci. Par contre dès que le client souhaite comprendre ce qu'il paye et n'est pas d'accord avec certaines explications alors là, il n'y a plus personne. Je n'ai pas pour habitude de mettre des mauvaises notes mais là je n'ai pas eu le choix... Laisser ses clients sans aucune nouvelle et laisser le chantier en plan n'est absolument pas tolérable. Merci Monsieur ! RAS au niveau des techniciens, ils sont très sympathiques et font un travail sérieux.