Logista Hometech

Ya un truc que je comprend pas, 1er décembre 2025 je reçoit un SMS pour me dire qu'un technicien viendra le lendemain pour la visite "ANNUEL " sauf que d'habitude nous recevons un courrier quelques jours/semaines avant la date du rendez-vous qui n'est jamais arrivé, j'appelle pour leur dire que je pourrais pas être là donc un nouveau rendez-vous est convenu le 5 décembre. Que fût ma surprise de savoir qu'un technicien est quand meme venue le 1er décembre alors que j'avais dit que j'étais pas présente. À l'heure même où j'écris nous sommes le 9 février 2026, et j'ai de nouveau un rendez-vous "ANNUEL" le 12 février... Pour moi visite Annuel c'est une fois par an je vais avoir combien de temps de rendez-vous dans l'année ? 1 fois tout les 2 mois ?

Très choqué jusqu’à maintenant aucun soucis mais la c’est trop Problème de chaudière très urgent date de rendez-vous très long pour une chaudière qui fait n’importe quoi j’en ai peur un délai de 1 semaine donc je croise les doigts pour que sa tienne je pose un congé parce que je n’avais pas le choix et la belle surprise je reçois un message demandant de lui ouvrir la porte car il était là et la personne j’ai fais le tour du bâtiment et bah non je rêve pas c’est encore pire que les livreurs je pense qui sais pas fais ch… Il sait pas du tout déplacer je rappelle logista pour qui prévienne le technicien qui c’est trompé d’adresse ou quoi ? Et là on me dit qui peuvent pas le contacter et qui faut je reprenne un rendez-vous et ducoup mon congé on me le redonne ? Ducoup re une semaine d’attente merci logista j’espère qui aura tout ce qui faut dans son camion je ne tolérerai pas un autres rendez-vous pour réparation

Service déplorable....rdv non tenus,prises de jours de congés pour rien... résultats plus de chauffage ni eau chaude depuis plus d'un mois avec en plus radiateur percé qui fuis depuis 2 mois... Logista se défend en disant qu'ils sont en manque de personnel...dommage que les bailleurs ne sous-traitent pas avec des entreprises professionnelles qui connaissent réellement les métiers plutôt que de faire appel à ces sociétés multiservices qui ne font que du bricolage et rafistolage. Extrêmement déçu de cette société.

hum RDV aprem midi 17h40 RAS ..a quoi bon demander le numéro portables quand personne préviens que le technicien est probablement en retard a ailleurs. merci pour le prochain rdv c'est comment on prends un conge payé ? mise a jours bravo au technicien qui est venu jusqu'à 20h pr mon problème

Suite à la révision de ma chaudière réalisée il y a 48 heures, je me retrouve en panne complète de chauffage et d'eau chaude, avec deux bébés à la maison, et une température qui ne cesse de baisser. Malgré mes appels répétés sur le NUMÉRO D'ASTREINTE, aucune solution rapide ne m’a été proposée, ce qui est totalement inacceptable compte tenu de la situation et du caractère urgent. Je suis extrêmement déçue du manque de réactivité et du suivi après l’intervention. J’attends un retour immédiat, ainsi qu’une prise en charge sérieuse de la panne provoquée après votre passage.