Lemoine Artisan - Serrurier et Plombier - 17ème arr.

J'ai dû faire appel à un électricien d'urgence pour une très forte odeur de chaud dans mon appartement. Une fois sur place, l'électricien me dis que celà viens de mon compteur électrique qui a généré une surtension des bobines vers le disjoncteur et donc une surchauffe. Il m'annonce un devis oral de 759€ ( que j'ai n'ai jamais signé ). Décidant de lui faire confiance ( erreur de ma part ), il effectue donc les travaux. A la fin il me demande comment je souhaite régler et je lui dis que je ne peux payer que par carte. Il m'annonce que je recevrais la facture l'après midi même afin que je la joigne à mon assurance pour les réparations. Nous sommes 4 jours après, je n'ai toujours pas reçu ma facture ( donc aucun remboursement possible ) malgrès des relances de ma part. J'ai dû faire appel à un autre électricien qui m'a finalement expliqué que le problème venais pas du compteur mais de la prise de mon chauffe-eau qui avais rendu l'âme. Je me suis donc fait arnaquer sur le travail réalisé et je me retrouve à l'heure actuel sans possibilité de remboursement. Je vais donc attaquer des procédure judiciaire contre ces personnes car il est scandaleux de ne même pas remettre une facture au client au vu des frais engagés. A fuir asbolument même pour une urgence !!!!

Je suis extrêmement impressionné par la qualité du service. J'avais demandé une consultation pour l'installation d'une serrure connectée à mon domicile. Le technicien était très compétent ; il m'a expliqué en détail les avantages et les inconvénients des différents modèles en fonction de mon type de porte et de mon mode de vie, et n'a jamais cherché à me vendre des options inutiles. L'installation a été réalisée proprement, et il a pris le temps de s'assurer que je maîtrisais parfaitement cette nouvelle technologie !

Rapide, fiable et à un prix raisonnable. J'ai eu une urgence avec ma clé de voiture : ma télécommande s'est cassée dans le contact. J'ai appelé plusieurs services, mais cette entreprise a eu l'approche la plus rassurante et directe. Ils ont envoyé un spécialiste en serrurerie automobile qui a résolu le problème sur place et m'a programmé une nouvelle télécommande sans les frais exorbitants du concessionnaire. Leur rapidité et leur expertise m'ont fait gagner un temps précieux et m'ont évité bien des soucis !

Ce n'était pas une urgence, mais le service était tout de même impeccable. Je venais d'acheter une nouvelle maison à Nice et souhaitais changer toutes les serrures pour plus de tranquillité. Le technicien est arrivé à l'heure pour notre rendez-vous et m'a fourni une consultation complète. Il m'a expliqué les différents types de serrures haute sécurité, leurs avantages et inconvénients, et m'a remis un devis clair et détaillé. L'installation a été réalisée avec soin !

Dès mon appel, l'équipe a répondu avec une rapidité et une clarté remarquables. Je m'étais enfermée dehors de mon appartement parisien tard dans la nuit, et ils sont arrivés en moins de 20 minutes. Leur technicien était patient et compétent, et a utilisé une méthode impeccable pour ouvrir ma porte d'entrée sans clé, sans l'abîmer. J'ai apprécié la transparence de leurs tarifs et le pourboire supplémentaire pour éviter tout incident similaire à l'avenir. Un service exceptionnel dans une situation stressante : une expérience 5 étoiles, sans aucun doute !