Leclerc & Chéry Valengreen

Entreprise très professionnelle ma résidence (Bouvier à Halluin) rencontre beaucoup de problèmes suite à une mauvaise installation réalisée par une entreprise concurante qui a fait faillite.(panne d'eau chaude et de chauffage,fuites, vraiment cest tres compliqué) Ils ont gentiment acceptés de prendre le relais malgrés de nombreuses pannes et malfaçons ils interviennent et cherchent des solutions pour nous dépanner rapidement. Theo le dépanneur qui est intervenu à mon domicile pour me remettre le chauffage a trouver immédiatement la cause de ma panne et a su me rétablir le chauffage en attendant que la piece soit commandée. Il prend bien le temps de t'expliquer la cause de la panne et ce qu'il peut faire pour te dépanner. De plus une standardiste très gentille et a l'écoute. Franchement je recommande vraiment cette entreprise tant sur le plan professionnelle que sur le plan humain. Merci à eux.

Je suis étudiante et ma résidence n’a plus d’eau chaude depuis plus d’une semaine. Malgré les dizaines d’interventions annoncées et re-annoncées dans les mails du gestionnaire (technicien seul alors qu’il en fallait deux, pièces non remplacées, météo qui empêche l’intervention, fuite sur tableau électrique, absence de réponse malgré 31 appels…), rien n’est réglé. Résultat : aucune eau chaude depuis des jours, en plein froid, et des interventions qui n’aboutissent jamais. Pour une entreprise censée assurer la maintenance d’une résidence étudiante, c’est inadmissible : aucun professionnalisme, aucune organisation, aucune urgence malgré la situation. Je déconseille vivement. Si vous cherchez une société sérieuse et réactive, fuyez.

Intervention très rapide pour une panne de chaudière. Équipe très professionnelle, du travail de qualité ! Je recommande sans hésiter

Tres professionnel et reactif. Service client au top

J'ai fait appel à la société Leclerc et chery, Ils ont été très réactifs et ont résolu ma panne. Je recommande vivement!