HELP Confort Rouen Société indépendante, membre du réseau HELP Confort, une marque de La Poste

Un suivi catastrophique ... Mis en contact avec eux en Février après un dégâts des eaux sur mes toilettes, quelqu’un a été envoyé pour réparer, résultat, toujours cassé et de gros trous dans mon mur. "J'ai appelé plusieurs fois, et à chaque fois, une nouvelle excuse : la personne qui a fait cette réparation et partie, ils sont en sous-effectifs, on va bientôt vous contacter ..." Le 11 Juin, j'ai quelqu’un qui m'envoie un mail me demandant des photos du sinistre, ce que je fais, et ensuite plus de nouvelles jusqu'au 15 Juillet où j'ai enfin quelqu’un qui m’appelle, me disant que j'aurais un devis le soir même ou le lendemain : j'attends toujours ... Cela fait donc six mois que je n'ai pas de toilettes, avec en plus des trous dans un mur, et personne qui est capable de me dire ce qui va se passer par la suite puisque je n'arrive à avoir personne ....

Intervention à notre domicile à la demande de l’assurance. Prise de rendez vous et contact rapide. Délais d’intervention rapide. Un grand merci à Jason pour sa sympathie et son professionnalisme. Le mur est comme neuf! Je recommande sans hésitation.

Intervention rapide et efficace, ils ont fait le maximum pour venir et réparé ma fuite d'eau, le technicien Olivier est très sympathique et très pro merci beaucoup JE RECOMMANDE

Chauffe eau de 200 litres avec cuve explosée à 13h30. Nouveau en fonctionnement le même jour à 15h30 ! Je pense que dans ce contexte on peut faire l'éloge de la réactivité de cette société. Et remercier le technicien Charles pour son professionnalisme et son attention.

Je suis très satisfait de l'intervention de Help Confort Rouen ! Je me suis retrouvé bloqué en dehors de mon appartement hier après-midi. Un technicien est intervenu rapidement et a fait le nécessaire. De plus, il a été très sympathique et courtois, il m'a bien renseigné et conseillé. Je recommande cette société !