ERM Chauffage

Suite au passage du ramoneur, le conduit de cheminée à gaz a été mal remonté (collier mal serré). Il s’est désolidarisé après son départ, provoquant une fuite de fumées à l’intérieur. Situation très dangereuse. Manque de sérieux inacceptable.

Super technicien spécialisé Saunier Duval, qui explique et montre tout ce qu'il fait et pourquoi. Si je ne déménageais pas j'aurais pris sans problème cette entreprise pour le contrat d'entretien de ma chaudière. Merci.

Intervention impeccable! ponctuel, efficace et travail très propre. Prestataire sérieux et professionnel. Je recommande vivement. Nous pensons à prendre l'abonnement annuel pour l'entretien des radiateurs.

Entreprise très réactive. J'ai eu un problème avec ma chaudière un dimanche matin, toute la journée sans chauffage et sans eu chaude en plein hiver...J'ai envoyé une demande de rendez-vous via le site et le lendemain matin, quelqu'un m'a contacté et le technicien est venu dans l'après-midi nous réparer notre chaudière. Alors qu'il c'était blessé juste avant en effectuant une autre intervention. Un grand merci au technicien d'être venue nous réparer tout ça! On est quand même bien mieux avec du chauffage et de l'eau chaude en plein hiver!

Service déplorable. Rendez‑vous entre 8h et 11h : je me suis rendu à côté du logement que je loue disponible depuis 7h50 pour recevoir le technicien car mes locataires étaient absents. Le technicien est entré dans l’immeuble sans m’appeler, est reparti sans faire l’intervention, puis l’agence m’appelle pour me dire qu’il n’y avait personne à l’appartement et que le technicien est reparti depuis 10min, impossible de le faire revenir alors qu’il venait juste de partir sous prétexte qu’il à beaucoup d’intervention après la mienne. Aucune communication, aucun professionnalisme. À éviter.