ENGIE Home Services

Un grand merci au technicien venu chez nous pour sa bienveillance lors de la mise en service de notre pompe à chaleur avec laquelle nous avons eu quelques soucis. Il a vraiment tout fait pour que nous puissions avoir le chauffage au plus vite. Nous sommes très reconnaissants.

Installation d’une pompe à chaleur qui s’est parfaitement bien déroulée que ce soit le commercial, les techniciens ou les fonctions supports . Tout le monde a été aimable et compétent. Je recommande vivement cette entreprise.

Techniciens très professionnels, entretien Pà C méticuleux, chantier propre. Conseils et réponses donnés à toutes mes interrogations. Excellent binôme discret et efficace ! Miracle mes radiateurs sont enfin chauds, grand merci à cette équipe.

Pas très sérieux sur les rdv et mal organisé sur le service et la prestation...(Si vous voulez perdre du temps à chaque rdv proposé et replanifié et qui n'a jamais eu lieu car c'est apparemment votre faute, adressez-vous à Engie home) 5 heures ce n'est rien pour eux mais pour soi-même c'est beaucoup...on n'a pas que ça à faire...Qui vous garantisse que le technicien est vraiment passé s'il ne sonne pas à la porte mais téléphone une fois et bon débarras 🤨🤔🤔 A fuir et je vous déconseille fortement

Très mauvaise expérience avec ENGIE à Quimper Je suis extrêmement déçu de l’installation de ma chaudière à gaz par ENGIE. Lors de la première intervention, les ouvriers ont abîmé le frigo de mon locataire. Ensuite, il a fallu trois interventions supplémentaires pour corriger divers problèmes : un tuyau extérieur trop long, des soucis d’esthétisme… Le tout s’est étalé sur près de trois mois, ce qui est inacceptable. Sans oublier, le fait que les ouvriers aient abîmés le frigidaire du locataire…. De plus, le service réclamation est inefficace, renvoyant vers la directrice. Celle-ci s’est montrée hautaine et désagréable dans nos échanges, ce qui n’a fait qu’ajouter à ma frustration. Je déconseille fortement cette entreprise pour leur manque de professionnalisme et leur gestion catastrophique du service client. Cela reflète fidèlement vos préoccupations tout en restant factuel.