DIFFUSION SERVICES

Très bon rapport qualité / prix. Intervention réalisée par Jeremy, très professionnel et sympathique. Entreprise que je recommande vivement.

Intervention professionnelle et efficace avec Jeremy. Nous sommes ravis du service et du contact.

Manque de sérieux et dégâts supplémentaires J’ai contacté cette société suite à une fuite d’eau importante qui inondait mon voisin. La régie m’avait communiqué leurs coordonnées en pensant avoir affaire à une entreprise sérieuse, mais mon expérience a été extrêmement décevante. Premièrement, il a fallu près de 15 jours avant une première intervention. Celle-ci n’a consisté qu’à me dire de couper l’eau, sans réelle solution ni réparation. Lors de la suite des interventions, on m’a imposé l’installation de plusieurs vannes afin de déterminer quel tuyau fuyait Ils ont été posées entre mon cumulus et le mur dans endroit inaccessibles, rendant leur utilisation quasiment impossible. La fuite, pourtant visible (parquet gondolé devant la salle de bain), n’a été identifiée qu’au bout d’environ un mois, pendant lequel j’ai dû faire des allers-retours constants entre l’arrivée d’eau principale et mon logement pour limiter les dégâts chez mon voisin. Pire encore, lors de ces interventions, le plombier a également cassé le robinet de ma cuisine, alors que le problème se situait dans la salle de bain. Après cela, mon cumulus est tombé en panne, me laissant sans eau chaude. Aujourd’hui, je prefere me débrouiller sans eux Je précise que cette situation est d’autant plus grave que j’ai une femme enceinte et deux jeunes enfants. Enfin, les devis reçus étaient excessifs au vu de la qualité du service rendu. 👉 Je déconseille fortement cette société.

Intervention efficace et professionnelle. Rigueur, amabilité et souci du détail remarqués chez Jérémy et son collègue. Pas toujours facile pour eux d’intervenir sur des sinistres avec la pression de résoudre les problèmes de fuite. 5 étoiles.

Malgré une intervention en urgence pas simple, dans un regard immergé suite à une fuite après compteur, les techniciens Pierre et Nicolas ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont travaillé avec sérieux, répondu avec précision à nos interrogations et laissé un chantier parfaitement propre. En plus, compte tenu de l'urgence ils sont venus alors que, normalement, ils avaient terminé leur journée. Nous les remercions vivement