Darchis Sarachman

J’ai fait intervenir cette entreprise pour un problème de chaudière. Un premier technicien est venu : il n’a pas trouvé la panne, mais il a été très agréable. Après quinze jours sans nouvelles, j’ai rappelé l’entreprise. C’est alors que M. Darchis est intervenu. Il a été peu agréable avec ma compagne. Il a insisté en affirmant que le thermostat qu’elle lui montrait n’était pas le bon et qu’il y en avait un autre à l’étage, car, je cite : « Les maisons des Grands Champs, je les connais ». Première nouvelle pour nous. Ensuite, il nous explique que si la chaudière ne fonctionne pas, c’est parce que la climatisation serait en marche… alors que nous n’avons plus de chauffage depuis un mois. Nouvelle explication surprenante : selon lui, la chaudière fixée au mur depuis des années ne serait pas à sa place et devrait être située sous l’escalier. Encore une découverte. Il ajoute même que la cuisine d’origine se trouvait dans la salle de bain. Apparemment, M. Darchis se considère aussi comme architecte. Après vingt minutes sur place, il est reparti sans apporter la moindre solution. N’étant pas présent le jour du rendez-vous, j’ai appelé le secrétariat. Je suis tombé sur sa fille : pas plus professionnelle, et même menaçante. J’ai finalement fait appel à l’entreprise Mouroux. La panne a été trouvée en cinq minutes : il s’agissait simplement d’une pièce défectueuse de la chaudière. Ouf : la clim n’y était pour rien, l’emplacement de la chaudière non plus, et la cuisine prévue dans la salle de bain également. Le thermostat du bas non plus. Je cherche encore celui du haut, toujours pas trouvé après 3 ans dans cette maison, il doit être bien caché. Résultat, 1 mois sans chauffage en novembre pour un souci réglé avec l’entreprise Mouroux. Entreprise à éviter. Mise à jour suite à votre réponse : Pour être clair : oui, M. Darchis a bien tenu les propos que j’ai rapportés. Sous-entendre que ma compagne aurait tout inventé est tout simplement irrespectueux ! Après avoir revérifié, j’ai bel et bien réglé votre facture d’entretien en mars 2025. Et pourtant, vous êtes revenus QUELQUES SEMAINES plus tard pour tenter de me faire signer UN NOUVEL ENTRETIEN totalement injustifié. Celui-là, je ne l’ai pas payé et je ne le paierai jamais, car c’est clairement abusif. Je ne vais certainement pas débourser 150 € tous les six mois pour entretenir une chaudière que vous n’êtes même pas été capables de réparer quand elle tombe en panne. Avant de réclamer davantage d’argent, commencez déjà par assurer correctement le service. Dois-je vous rappeler que la loi vous oblige à avoir un devoir de résultat ?! Au vu du nombre d’avis négatifs qui s’accumulent sur votre entreprise, votre façon de répondre et de renverser la situation est pour le moins audacieuse.

Nous avons eu un premier passage d’un plombier qui ne trouve pas la panne de notre chaudière. On devait être recontacté, on a dû le faire sinon aucun signe de vie. On a repris rdv, le patron s’est présenté, personne extrêmement désagréable, ne trouve pas non plus la panne en trouvant des excuses comme vous avez une autre installation ailleurs dans la maison alors que pas du tout. 3 semaines sans chauffage, et aucune solution proposée à par changer le thermostat sans savoir si cela vient vraiment de ça. Une entreprise à fuir

Je suis très contente de cette entreprise . Ma chaudière ne fonctionnant plus , Mr Darchis à passé beaucoup de temps un Samedi pour trouver la panne ,et ayant commandé la pièce défectueuse, l à remplacé très rapidement . L accueil au bureau est agréable, et réactif.

Entreprise à fuir Nettoyage de chaudière et controle le 28/10 10 jour après la chaudière se met en sécurité Après avoir enlever le capot la plaque du brûleur n’a pas été refixer On appel la société et on tombe sur une personne qui vous parle mal et qui se sent agresser alors qu on lui demande une solution suite à leur incompétence Aucune solution trouver

Entreprise qui ne termine pas sa prestation, la réalise mal et qui se permet tout de même de demander le solde de la facture avec insistance. Je n'ai jamais vu ça. En plus de cela, les 2 secrétaires sont très désagréables. À fuir.