Chauffagiste IZI confort Rennes

La dame à l’accueil si vous êtes pas capable de répondre correctement au gens au téléphone changez de travail ne venez pas passer votre crise de nerfs sur les gens. Premier rdv technicien n’est jamais passé rdv entre 10h et 12h30 le technicien et soit disant passer à 8h jamais vue là j’appelle pour me rassurer que ce problème va pas arriver pour ne pas être bloqué pour rien la dame me crie dessus bien agacer en plus je lui demande de ne pas crier sur moi elle me sort mais vous aussi hors je parle à la dame poliment puis celle ci m’expédie et me raccroche dessus . Celui qui veux son respect ce le procure donc cher secrétaire si vous êtes fatigués prenez quelque jours de repos .

Le service n’a pas assez de personnel, ni assez de pièces de rechange pour résoudre les problèmes avec les chaudières. On attend une vanne à changer et on est sans aucun accès à l’eau depuis déjà une semaine, et ce n’est jamais clair quand elle arrivera. La majorité des secrétaires au téléphone sont gentilles et font ce qu’elles peuvent, mais certaines sont absolument rudes. Je déconseille fortement ce service

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à l'acquisition récente d'un appartement. Il semblerait que l'entretien de la chaudière ait été effectué par un technicien d'IZI Confort. À notre arrivée, la chaudière était en panne. J'ai contacté IZI Confort, qui a dépêché un technicien. Ce dernier a diagnostiqué que la chaudière devait être remplacée et qu'elle était à l'origine de fuites au niveau des radiateurs.Et en plus le technicien à cassé un bouton sur le devant de la chaudière lors de son diagnostic.J'ai sollicité un devis pour le remplacement de la chaudière auprès d'IZI Confort, devis que j'ai reçu rapidement. J'ai relancé l'entreprise à deux reprises afin de discuter d'un éventuel geste commercial, compte tenu de l'évaluation erronée du premier technicien qui avait attesté du bon fonctionnement de l'appareil. Depuis lors, je n'ai reçu aucune nouvelle.Je déconseille fortement par manque de professionnalisme.

Très satisfaite, le chauffagiste qui devait venir pour l'entretien de la chaudière était absent, izi m'a envoyée une autre personne. Le monsieur (je n'ai pas le prénom, et j'en suis désolée) était très professionnel, il a répondu à toutes nos questions , il a un excellent relationnel. Très rassurant d'avoir des professionnels de cette qualité tant sur les compétences que sur le savoir-être. Je recommande.

Des technicien incapable de lire des instructions pour faire une intervention chez soit. La personne dis avoir essayé de venir dans le logement et que l’on n’étais pas là. La blague car pour remettre le contexte déjà il a passer la journée dans notre résidence. Moi je pense plus que la fin de journée approche et il étais plus facile de dire que l’on étais pas là que de faire des heures supplémentaires J’ai perdu une demi journée de travail merci !!!! Puis zéro service client derrière