Centre Hospitalier de Soissons Service des Urgences

Si vous avez une urgence ni aller pas vous êtes pris au bout de 2h alors quil y a que 3 personnes avant vous et en plus de ca on vous dénigre parce que vous avez une particularité physique de plus le personnel n'est pas tres aimable. Et biensûr les urgences oculaires sont que le matin si vous venez le soir on vous envoie boulet.

Accueil de ma maman de 91 ans suite a une chute.bien sur il y a trop d'attente mais comme dans tout autre hôpital malheureusement. Par contre rien a dire sur les soins , médecin et infirmières dont celle qui a pris du temps pour me renseigner alors que j'appelais pour prendre des nouvelles.

Des locaux propres et adaptés à des premiers secours. Personnel hospitalier agréable . Certes beaucoup d’attente (plus de 4h) mais salle contenant beaucoup de patients. Merci.

J'aurai aimé mettre 0 mais les infirmières rattrapent le coup... Je sors des urgences après 4h d'attente (12h-16h) avc un enfant de 3 ans qui s'est ouvert le menton. Bien entendu il avait faim... et personne pour me dire si je pouvais le nourrir. Le médecin est venu une première fois puis est reparti pendant 2h car dit-il " avait besoin d'une infirmière car je n'étais pas capable de l'aider". Après 2h il a mis de la colle ( 5min) top chrono... J'ai tenu mon fils. Il a mis de la colle... je ne sais pas en quoi je ne pouvais l'aider du coup.. Il ne m'a mm pas dit au revoir ou donné les consignes à la suite... Aucun papier à la sortie. Personne pour me renseigner... Et bien entendu pas de Doliprane ( il a répondu à son infirmière que les Dolipranes pouvait s'acheter DC qu'il ne ferait pas d'ordonnance). J'ai préféré suite plutôt que de subir qql minutes de plus. Je comprends que le métier soit difficile mais c'est la première fois que je me sens aussi déshumanisé... Aucun regard, aucun conseil.. je mets deux étoiles pour les infirmières. Medecin sachez que votre métier est important et que votre comportement envers vos collègues et vos patients est honteux... Résultats, j'appelle mon médecin traitant qui me dit de venir afin qu'elle puisse me fournir un document pour mon travail et me donner les directives à la suite de ce genre d'intervention..

Chers tous, À l'équipe du SAMU (Pompiers du SAMU de Soissons) qui était de service le samedi 19 avril, lors de la garde de l'après-midi à 15h10. Notre fils de 15 ans Callum s'est blessé juste après le coup d'envoi de son match de football entre Villers-Cotterêts et Belleu. Il s'est fracturé le poignet pendant le match, et le SAMU est arrivé sur le terrain en moins de 10 minutes. Les trois membres du SAMU étaient extrêmement professionnels. Dès le premier contact avec notre fils — même s'il souffrait beaucoup — il n'a pas pleuré et s'est senti très rassuré, ce qui nous a également beaucoup rassurés, nous ses parents. Ces trois messieurs — dont malheureusement nous n'avons pas retenu les noms — ont été d'une aide précieuse tout au long de l'intervention. Leur métier n'est pas facile, car ils sont le premier point de contact avec le patient, mais leur travail a été tout simplement remarquable. Nous souhaitons leur adresser nos plus sincères remerciements pour leur professionnalisme et leur bienveillance. D'autant plus que c'était une première expérience pour nous, et grâce à ces trois messieurs, tout s'est déroulé de manière très sereine. Ils sont restés à nos côtés jusqu'à la prise en charge par le service des urgences de l'hôpital de Soissons. Pour tout cela, nous leur exprimons toute notre gratitude et leur souhaitons le meilleur pour l'avenir. Chacun d'entre eux mérite une médaille d'or. Encore merci. La famille Gantier