Cdls

Demande d'ouverture de porte facture de plus de 400€ et ouverture au pied de biche porte abîmé et bâti cassé ne veux pas faire marcher son assurance a fuir !!!! Plusieurs photos à l'appui..

J ai appeler pour réparation d une serrure d une porte d un magasin le travail ´ est pas fait le chèque est encaissé ,et toujours la même réponse y’a plus qu un mois Attention c des gros menteur,à ne pas recommandé. Sachant que je représente une entreprise alors imaginez pour les particuliers!!!!!!

Intervention rapide et bien réalisée. Appelé la veille pour un robinet qui fuit, le réparateur s'est présenté le lendemain dans la matinée pour l'intervention. Le robinet a été changé en 45min, tout va bien jusqu'au moment de la facture. Matériel changé : 65€ (rien d'inhabituel), forfait main d'œuvre : 250€ !! Prix total de l'intervention TTC : 346,5€, ça fait cher le robinet ! Le montant annoncé la veille par téléphone était bien loin de ce tarif... A éviter absolument.

Appelé pour une chasse d'eau défaillante. Il est intervenu le lendemain de l'appel. Au départ m'avait dit venir dans l'après-midi mais j'ai dû le rappeler à 17h parce que je n'avais aucune nouvelle, il m'a dit qu'il me rappellerait dans l'heure qui suivait et ne m'a rappelé que vers 19h pour dire qu'il était là alors que je n'étais plus sur place. Point positif : il est effectivement venu réparer nos WC alors qu'il était tard. Mais la communication laisse à désirer étant donné qu'on a dû l'attendre tout l'après-midi sans savoir quand il venait. Le travail a été fait proprement, aucun souci là dessus, et a même rendu un petit service en remplaçant notre tuyau de douche qu'on arrivait pas à dévisser. Merci pour cela. Le tout nous a coûté 198 €, ce qui est quand même assez coûteux, surtout une fois que j'ai reçu la facture. En effet, 71€ pour le mécanisme du flotteur, 60€ pour la main d’œuvre, normal jusqu'ici, mais 60 € de déplacement (le reste correspond à la TVA) alors que nous n'habitons qu'à 750 mètres de Cdls ! Alors certes il était sûrement ailleurs avant pour une autre intervention, mais je ne comprends pas pourquoi je devrais payer pour les déplacements d'autres personnes. D'autant plus que nous sommes étudiantes et que même sans de tels frais de déplacements,exagérés à mes yeux, il s'agit d'une grosse dépense. De plus la facture reçue est erronée, il est écrit que nous avons payé 210€ au total alors que ce n'est pas le cas.

Entreprise missionnée pour la serrurerie. Ordre de mission donné il y 1 mois ! Relancé 4 fois avec la même réponse à chaque fois (on s'en occupe cet après-midi) ils n'ont jamais pris contact avec le client ! Ne se sont jamais déplacé. Nous avons envoyé des photos de la serrure et toujours rien... 1 mois pour une serrure basique ! c'est inadmissible ! Changement de prestataire obligatoire.