Aqua Chauff Energy

Deux semaines après avoir pris rendez-vous, celui-ci a été annulé unilatéralement sous prétexte qu'ils n'avaient pas les coordonnées, bien que ces dernières leur aient été fournies. J'ai transféré l'email en guise de preuve. De plus, l'annulation a été faite sans préavis, alors qu'ils auraient pu simplement redemander les informations nécessaires. Par téléphone, il est impossible d'avoir une conversation, et ils rejettent la faute sur le client. Je déconseille fortement cette entreprise en raison de cette très mauvaise expérience. J'ai dû modifier les horaires d'une locataire et faire venir l'agence inutilement. À ce jour, le 3 novembre, nous sommes toujours sans chauffage. À éviter.

6 mois sans eau chaude ni chauffage !! 6 mois qu’on me dit que la pièce est toujours en commande et maintenant faut faire un devis ! Mais il faut savoir ce que vous dites c’est pas vous qui avait froid avec 10 degrés et un bébé de 8mois honteux !

Un personnel très professionnel à l'écoute et réactif , à recommander sans problème. L'installation 👍 parfait / le dépannage 👎 laisse à désirer , pas de réactivité , dommage 😡☹️

Pas sérieux, technicien ne rappelle pas le client alors que vous êtes dans l’embarras. Heureusement qu’il y a d’autres alternatives. Passer votre chemin.

Professionnel et à l'écoute du client! Cette entreprise m' a rendu un gros service en commandant une pièce de rechange (alors qu'elle ne travaille pas avec le fournisseur). Ponctualité et sérieux de cette entreprise qui m'a gracieusement fait un entretien car la société que j'avais prise avait négligé son travail... Je les recontacterai dorénavant pour faire mes entretiens et réparations. Bravo à vous et merci encore pour votre réactivité et votre sérieux!