ADORÉNOV PLOMBERIE

Il faut apprendre à répondre aux messages vocaux , aux SMS et lorsque l'on vous a en direct à expédier les devis promis. Après 3 semaines d'attente j'ai téléphoné à un plombier courtois qui m'a dépanné dès le lendemain pour un prix modeste

Nous avons fait intervenir deux fois Adorenov pour notre appartement. Deux équipes différentes sont intervenues. Les deux fois, nous avons été très satisfait (travail de qualité, efficacité, propreté, à l'écoute). Nous recommandons fortement.

Pour la seconde fois, nous avons fait appel à ADORÉNOV PLOMBERIE, et une fois de plus, leur service a été exceptionnel. Leur travail se caractérise par une qualité irréprochable, une rapidité et une efficacité remarquables. Toujours disponibles, ils répondent à nos besoins avec une compétence et une réactivité impressionnantes. Leur relationnel est tout simplement extraordinaire. Chaque interaction est agréable, les explications sont claires et détaillées, et ils font preuve d'une grande patience et compréhension. Ce n'est pas seulement leur expertise technique qui nous impressionne, mais également leur capacité à établir une relation de confiance et de respect avec nous, leurs clients. Nous recommandons vivement ADORÉNOV PLOMBERIE à tous ceux qui recherchent des services de plomberie. Un grand merci à toute l'équipe d'ADORÉNOV PLOMBERIE pour leur travail remarquable et leur professionnalisme exceptionnel.

Je n'écris cet avis que maintenant, mais il me semble nécessaire de le partager. J'ai pris contact avec Adorénov en février 2021, pour un problème de ballon d'eau chaude avec une fuite, et dernièrement pour un problème de chauffe-eau dans mon nouvel appartement. Pour le premier point, Mr Du Doré a été impeccable. Nous avons échangé au téléphone et les questions qu'il m'a posé était claires et précises (et ce n'est pas mon métier, donc pas évident). Une fois le constat fait, il est venu un dimanche soir vers 21h30 pour vider le ballon, avant intervention de son équipe le lendemain matin. Juste parfait. Et ses deux collègues ont fait de l'excellent travail, expliquant ici et là les soucis (ballon pas simple d'accès, derrière les toilettes...). Quant au tarif, il a été tout fait correct pour le travail effectué et le matériel utilisé. Pour le second point, n'ayant pas l'expertise pour mon problème, il a su me réorienter vers un autre artisan (excellent conseil au passage, je garde le contact !). J'appelle ça être professionnel et honnête.

J'ai attendu quelques semaines pour avoir du recul, avant de poster mon avis. Ce sont (2 à ma connaissance) professionnels compétents et honnêtes. Contactés samedi quelques jours avant le déclenchement du confinement, alors que mon ballon d'eau chaude s'est mis à fuir. Monsieur au téléphone très réactif, de bons conseils sans frais, immédiatement au téléphone : - pour stopper le ballon et arrêter la fuite, - attendre de valider l'opération avec mon bailleur (alors qu'il aurait pu juste me pousser à retourner le devis signé) Sitôt que mon bailleur a validé le devis, il a pu rapidement venir changer le ballon (ce n'était pas juste le robinet de purge et le ballon avait bien 10 ans). Pas de chance en enlevant l'emballage ils remarquent une bosse sur le ballon. Le fournisseur n'ayant pas d'autres modèles et fermant bientôt ses portes... Ils ont géré le truc directement avec le bailleur pour une ristourne. Le nouveau ballon fonctionne bien. Je n'ai eu à m'occuper de rien, le travail a été bien fait, ils ont bien contrôlé l'absence de fuite, tout nettoyé après, et s'excusaient à chaque bruit (la pompe utilisée pour purger le vieux ballon). Franchement au top ! Et leur réactivité m'a permis d'éviter de chauffer mon eau à la casserole pendant de longues semaines...