ABC Plomberie

J'ai eu un souci de dégâts des eaux et j'ai cherché un professionnel afin de détecter l'origine de mon problème. J'ai été très bien accueillie au téléphone, on m'a trouvé un rdv rapidement. Et très agréablement surprise car pas de tarif exorbitant contrairement à d'autres sociétés qui vous annoncent d'emblée un forfait sans chercher à comprendre ce qui vous est arrivé. Sur place, le technicien a été de très bon conseil, avec une analyse pertinente. J'ai apprécié le professionnalisme et l'amabilité. Je n'hésiterai pas à refaire appel à cette entreprise de proximité pour mes dépannages ou projets dans la maison.

devis établi le 30/11 réalisation des travaux le 12/12 pour des travaux urgents (sans eaux ) . FACTURE pour15 metres de tuyaux flexible et5heures de travail 893 euros,ht CELA représente un prix horaire de 170 EUROS UNE BELLE ARNAQUES !!!!! ,

Recherche de fuite dans un appartement. Personnel désagréable. A abimer les trappes des regards de gaine technique. Il a constaté une remonté d'eau dans une gaine. Il a dit qu'il fallait défaire le sol pour accéder aux tuyaux dans le sol (les tuyaux sont dans le béton). Il reproche l'absence de trappe sur des gaines alors qu'il n'y en a jamais eu, et veut donc faire des trous pour regarder. Au final à dit qu'il y a avait une fuite chez nous et qu'on devait contacter notre plombier. Bilan on sait toujours pas où est la fuite et facture de 350 euros. Honteux, quand on sait qu'une recherche sans casse est possible.

Reçu la facture et je découvre que je suis facturée de 27 euros pour prise de rendez-vous ! Absolument scandaleux. Aucune annonce au téléphone, aucun message avant de décrocher. Bref, mis devant le fait accompli. Je vais me renseigner auprès de ma défense juridique car c'est inadmissible. Tout cela pour prendre un rendez-vous ! Le plombier a très bien fait son travail, aucun souci, mais la politique de l'entreprise est à fuir. C'est la première fois que je vois ça de ma vie !

Résumé de la facture : - 30€ pour répondre à la demande au téléphone - 2,8€ pour du gel hydroalcoolique sur les mains (le Covid a bon dos) ! Résultat une facture s’élevant à 127€ pour une fourniture de robinet à 4,50€ la pièce ! Chercher l’erreur !!!