VERGNAUD ROSELL

Entreprise sérieuse avec des salariés qui connaissent leur travail. Je recommande

Nous avons eu une panne de courant générale dans l' appartement due à notre disjoncteur qui ne repartait pas . Nous avons appelé l'entreprise Vergnaud à 10H30 le matin , nous avons été très bien accueillis par une personne qui a pris la mesure de la situation et qui a demandé à un technicien qui était sur un chantier de passer chez nous . Deux techniciens sont arrivés à 11H15 , ont constaté qu'une pièce devait être changée , et , ne l'ayant pas dans la camionnette , sont repartis la chercher et sont revenus pour rétablir le courant à midi !! Grand merci à l'entreprise Vergnaud , qui a déjà fait d'autres travaux chez nous , et que nous recommandons!

J'ai contacté cette société la première fois pour un petit dépannage, ensuite pour rénover un logement. Le travail est très bien réalisé, les délais parfaitement respectés et le personnel est très agréable et prévenant. Les prix sont sans surprise et conformes à la moyenne du marché. Je recommande vivement.

1. L'Employé chargé du chantier n'a JAMAIS, je dis bien JAMAIS PRIS DE NOTES SUR CE QUE L'ON VOULAIT que ce soit les emplacements de nouvelles prises, ni interrupteurs. Étant présent dans ma chambre le matin lors de l'arrivée des employés, j'ai mis un mot indiquant que je dormais, j e les ai entendu jusqu'à 10h du matin se fichet de nous. Le responsable du chantier nous a percé un trou dans la salle de bain en créant une prise extérieur, la seule compensation à été un changement du carreau endommagé, le carreau cassé était rose perlé et le nouveau blanc, donc cela aurait été plus commercial de proposer de changer la totalité de la faïence, mais non. Nous n'avons jamais eu de date de fin de chantier, contrairement à nos autres ouvriers qui eux on donnes leurs dates de fin de chantier, en plus le week-end nous retrouvions des bouteilles vides et des combinaisons pour aller dans les combles qui trainaient partout sur notre terrain, combles ou nous avons retrouvés des masques, des emballages plastiques de vmc etc donc jamais nettoyé après le chantier(nous avons fait déplacé l'entreprise pour le faire après.). Un soir vers 16h00 ma femme est rentrée du boulot et a constatée que l'électricité de la cuisine n'a pas été ralummee au disjoncteur du coup frigo éteint, grosse frayeur mais aliments encore mangeable. Nous avons acheté un meuble vasque à leroy merlin, le plombier nous l'a installé, mais 'ous à dis que la bondé n'allais pas dessus, nous a conseillé d'en racheter une, il est repassé la raccorder, ce qu'il' à pas pu faire, nous conseillant d'aller voir leroy merlin, à leroy merlin, le vendeur 'ous adis que la bondé était four' i avec la vasque, et oui effectivement la première que le plombier nous a dit être la mauvaise est la bonne, nous attendons encore un rdv que l'entreprise vienne finaliser ce chantier catastrophique. Mais le point positif, c'est que les autres employés que le chef de chantier on fait du bon travail, en particulier un apprenti, consciencieu dans son travail. JE mentirais en disant que je vous recommande cette entreprise, car nous avons eu affaire à un jeune chef de chantier brouillon, qui na jamais nettoyé son chantier le vendredi soir, ou alors vers la fin confiait cette tâche a son apprenti (il est aussi rigolo de se dire qu'ils n'avaient jamais de sacs poubelles pour le faire, d'où l'utilisation des notres ou des autres artisans, nous avons même du mettre leur poubelles nous même à la decheterie.). JE ne recommande pas cette entreprise pour un chantier de rénovation, si cela vous arrive, demandez au chef de chantier de prendre notes de vos demandes et vérifiez le chantier de temps en temps. 2. Récemment aperçu (septembre 2020)que l'ouvrier à oublié de raccorder une gaine au tableau, du coup jaïn sèche serviette qui n est pas alimenté, technicien amateur, marre de devoir rappeler l'entreprise 3.mail envoyé à l'entreprise leur demandant de venir mettre du courant dans la gaine qu'elle a elle même installée, aucune réponse, le sav est inexistant....... 🤢🤢 4.tout comme d'autres clients, l entreprise me traite de menteur, que c'est moi sûrement qui est déplacé les gaines etc. Entreprise à éviter si on est particulier, je vous conseille d'aller cher le concurrent Bonne chance à vous pour vos rénovations si vous faites appel à eux

Je ne sais pas s il faut bien les noté, car la première fois tout c était bien passer. Par contre la deux fois il sont venu intervenir chez moi pour les brises qui déconnaient. Et depuis lors je vis un désastre chez moi panne d électricité à chaque fois. J avais rappelé l entreprise qui lui n était pas content de mes réclamations,( soit disant que le tecnici avait bien fait son travail). Le technicien avait intervenu un vendredi et des kil est parti vers 17h c était plus les prises en panne mais coupure générale dans la maison. Nous sommes vendredi auj jours pour jour j attend à nouveau le technicien. Sachant qu une partie de ma maison est paralysé. Nb : Pour cela je ne recommande pas cette entreprise