SARL LUCIEN SERVIN

Une petite sdb à refaire (douche, petit meuble avec armoire à glace et sèche serviettes). Boulot payé trop cher sans doute. Au début des travaux, je passe. De la poussière dans le salon, pas de bâches comme prévu. Volets fermés, un gars debout dans notre petite sdb, qui semble perdu. Bizarre. Il a emprunté mon aspirateur Kärcher dans la cour, dont le sac est prêt à exploser. Cool. Alors que l'entreprise a plein d'aspirateurs. Les travaux finis, ça à l'air sympa. Mais à la première douche...l'eau se retrouve hors du receveur ! Les joints de bas de portes ont été montés à l'envers ! M. H. n'a pas vérifié le boulot. Le gars perdu et un apprenti reviennent et devant moi, l'apprenti coupe les joints alors qu'il ne fallait pas. Ben, voyons. De mal en pis. M. H. commande des nouveaux joints. Et ensuite ? Ca continue. Fuite sur le côté du du receveur ! Qu'entends-je ? Le carreleur n'a pas posé les joints, dit le pro à M. Perdu. Le pro qui a fait Oh, en voyant le boulot. Alors il le refait, le boulot, en râlant sur ses collègues. Nous sommes restés polis et bien trop patients. Mais les joints de bas de portes ne sont pas top. Mauvaise expérience.

Travaux pour changement de chaudière. Échanges très réactifs par mail. Délai annoncé des travaux largement respectés. Les 2 artisans etaient vraiment efficace et pro malgré des imprévus liés à un logement ancien.

J’ai appelée y’a 1 semaine pour refaire étanchéité de ma douche sa secrétaire m’a dit qu’elle doit voir avec son patron et qu’elle me rappelle sauf que au bout de 6 jours je n’ai aucune nouvelle, je rappelle hier la secrétaire me dit exactement la même chose que elle doit voir avec son patron et elle me contacte en fin d’après-midi je rappelle ce matin personne ne répond comme à chaque fois j’ai dû appeler 10x avant que on me réponde tout sa pour que le patron me dise d’une façon qui voulez dire que je le déranger que non il fait pas ça, et que de toute façon il n’a pas le temps. A fuir, pas professionnel du tout! Et vu les autres commentaire ça ne m’étonne pas

Hyper déçue, suite à la pose d'une PAC , j'ai constaté une fuite importante, j'ai appelé 48 h après n'ayant pas eu de nouvelles je rappelle et là je me fais à nouveau agressé car la personne est toujours sur la défensive et ne comprends pas que les clients ont besoin de réponses claires car nous aussi nous travaillons et ne sommes pas chez nous en journée et nous ne pouvons pas nous contenter d'un " nous interviendrons certainement vendredi". Je ne recommande pas du tout cette entreprise ...

Après avoir appelé 4 fois dans la journée, car nous n'avions pas de chauffage, on a fini par nous répondre que le patron ne viendra pas. On a compris, malheureusement, et vous avez la garantie que vous ne viendrez plus jamais chez nous. Nous étions des clients fidèles, c'est fini. On a trouvé un plombier très professionnel à Mignaloux, disponible le soir et le week-end.