RPCE 44 / Agence de Vertou (anciennement Brelet - Soreco)

entreprise qui ne fait pas son travail.Il se permet de laisse une personne de 90 ans sans chauffage ni eau chaude pendant une semaine quelle honte.On les appel ca ne les touche pas plus que ca.

❌ Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Ils ont endommagé la carte mère de la chaudière lors de leur intervention, puis ont dû revenir plusieurs fois pour tenter de réparer leurs erreurs. J’ai été obligé de poser deux après-midis de congé pour les accueillir. Pire encore, ils m'ont demandé d’acheter des fusibles alors que c’est leur intervention qui les avait fait griller. J’avais confié mes clés à un salarié pour qu’ils puissent intervenir en mon absence : elles ont été perdues. Quand j’ai demandé un simple geste commercial pour tous ces désagréments, le patron m’a parlé de manière inacceptable au téléphone, avec un ton agressif et irrespectueux. Je déconseille fortement cette entreprise! Esteban GUERY

Très bon service technique. Mais si vous avez un accent, n’appelez pas ! Il est impossible de se faire comprendre au téléphone, aucun effort de la part de la dame au bout du fil pour écouter ou faciliter la communication, ce qui rend l’expérience vraiment frustrante. Dommage pour un service autrement de qualité.

En contrat d'entretien depuis plus de 10 ans pour ma pompe à chaleur. L'équipe est très professionnelle, avec remplacement des pièces au juste nécessaire. S'est rendue disponible rapidement pour dépannage lorsque j'ai eu un problème de chauffage. Je recommanderai sans hésiter.

Nous avons fait intervenir cette société pour la pose d'un radiateur. Travail de qualité, avec un bon rapport qualité prix. Nous avions comparé 2 autres devis plus chers. Quelques jours après, je m'aperçois que l'un des tuyaux d'évacuation de notre évier était légèrement percé . Rendant visite à cette entreprise, une personne a cherché dans les rebuts, et m'a donné un tuyau correspondant à celui percé ( et pas évident de trouver delui ci dans un magasin de bricolage) m'évitant de racheter toute un système d'évacuation. Je garde les coordonnées de cette entreprise, vers qui j'irai à coup sur, en cas de problème de plomberie .