RICHARDSON : SANITAIRE- CHAUFFAGE - PLOMBERIE - PHOTOVOLTAÏQUE

Agence agréable. Une équipe serviable et compétente

J’ai de temps à autres le plaisir de me rendre dans ce magasin et j’ai toujours été bien accueilli et servi. Par contre ce matin vers 10 heures 30 j’ai voulu passer commande pour un lavabo et à ma grande surprise je suis tombé sur une piètre personne pour ne pas dire un (…) Moralité bien choisir le vendeur

Belle boutique avec de la place pour se garer.. Je suis tombé sur une commerciale dénommé elena, extrêmement agréable et professionnel. Elle connaît tous ses produits, et est de très bon conseil.

Très bien dans les choix. Utilisé pour acheter du carrelage (pose faite par un artisan). Ils ont par contre eu tendance à surévaluer la surface à carreler. J'avais compté 13 m2. Ils ont chiffrés avec leurs experts à 20 m2. J'ai donc pris 20 m2. Mal m'en a pris, il me reste désormais 7 m2. Et Richardson ne fait ni reprise ni échange... --- après contact avec Richardson Ils ont reconnu une erreur de chiffrage (usuellement, on prend une marge de 20%, dans mon cas nous étions très au dessus) et du coup ils ont accepté le retour de marchandise. Ce qui me semble pro. Je relève donc mon appréciation

Ils méritent même pas une étoile. Je me suis rendu aujourd’hui dans cette enseigne à fresnes que je croyais professionnelle, hélas l’accueil dans les magasins de bricolage est meilleur . Vous avez le vendeur à la caisse qui est limite déranger quand on lui demande un mitigeur spécifique, qui me renvoie vers les 3 commerciaux derrière le comptoir à qui j’ai dit bonjour qui est resté sans réponse !!! Ils étaient même pas capables de levé la tête de peur que je leurs demande un renseignement !!! Je suis resté devant le comptoir à attendre pondant 6 mn sans un regard de ces derniers. Aucun esprit commercial Magasin a fuir