Proxiserve

Plateforme qui répond est d'une nullité sans nom. Vraiment pas professionnel. 2 jours que je leur demande une intervention pour une panne de chaudière et qu'il sont incapable de retrouver mon contrat donc refuse de venir. Pourtant ils viennent sans soucis faire l'entretien et retrouve bien le dossier quand il faut envoyé la facture ... J'ai toujours été a jours des paiements et je suis plutôt team "aimable avec le téléconseiller c'est plus efficace" mais eux ils me mettent hors de moi tellement ils sont incapable.

Plateforme délocalisée avec des téléconseillers qui ne comprennent rien et sont désagréables. Le numéro de l'agence locale noté sur le site renvoie vers un message numéro non attribué. C'est dommage, quand le technicien vient il est généralement très compétent et sympa. Idem quand on arrive à avoir au téléphone quelqu'un de Nantes. Mais ce système de plateforme par lequel on doit passer rend l'expérience horrible. Nouveau propriétaire, j'essaierai de convaincre la copropriété de changer de prestataire à cause de ça.

Intervention rapide pour le changement du ballon d'eau chaude de 300 litres et prix très compétitif . Le technicien julien et son chef venu l'aider pour récupérer l'ancien ballon super sympathiques. Je recommande sans hésitation.

Nous sommes actuellement en danger à cause d'une fuite de gaz notre appartement pu le gaz, le bouton de chauffe eau ne marche jamais nous sommes tout le temps obliger d'aller activer le bouton pour qu'on puisse faire une douche ou faire la vaisselle. Si je meurs d'une fuite de gaz dans mon sommeil qui va prendre la responsabilité ? Les techniciens interviennent pour deux minutes et part en courant limite faut bien trouver une solution car notre santé et notre vie est en danger il y a un manque de rigueur.

Excellente expérience avec Proxiserve pour l'installation d'une nouvelle chaudière. Un bon conseil, un devis rapide et compétitif; de la souplesse pour fixer (puis modifier, à ma demande) la date des travaux. Des travaux impeccables. Et des équipes commerciales et travaux pour qui l'amabilité a un vrai sens. En résumé: je suis ravie et je recommande chaudement -c'est le cas de le dire ;)-