Phinelec Maintenance

Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Après plusieurs mois de collaboration, je fais face à des factures impayées malgré mes relances répétées. Le service client est totalement défaillant : impossible d’obtenir des réponses claires au téléphone, les interlocuteurs semblent peu formés et se renvoient la responsabilité sans jamais apporter de solution concrète. Le manque de professionnalisme est flagrant, que ce soit dans la gestion administrative ou dans la communication. Les promesses de règlement ne sont jamais tenues, et on a l’impression de déranger à chaque appel. Si vous cherchez un partenaire fiable et sérieux, passez votre chemin. Cette expérience m’a fait perdre du temps et de l’argent.

Une belle bande de rigolo 😂 a fuireee !!! ( j’ai été payer 2 mois et demi après mon intervention en sachant que c’était une facture à 1590€)

Nous travaillons pour plusieurs donneurs d'ordres mais alors eux ce sont de vrais guignols: tutoiement direct au téléphone, annonce d'un prix pour une prestation pour qu'on accepte la mission mais après ils ne payent pas les factures malgré des relances d'avocat. Nous avons une facture en attente depuis des mois et nous ne les lâcherons pas ! Message pour Gifi rituals mnt et les autres grandes chaines de magasin, vous confiez vos interventions à des clowns

ZÉRO est la note !!!! D’une Incompétence sans nom Deux rendez vous donner, pas honorer, puis ils ce rendent compte que c’était pas la bonne personne. Aucune vérification faites en amont pour savoir si c’est le bon logement. Ils mettent en périls la sécurité d’un logement, et d’une famille. Alors je ne parle même pas le l’incompétence des secrétaire, qui n’ont aucune élocution, qui ne font pas leur travail et de plus on a l’impression de les déranger lors des appels téléphonique. Et quand on demande le mail d’un responsable on me répond que les responsables ne veulent pas donner leurs adresse mail, des responsable qui prennent pas leurs responsabilités. On marche sur la tête !!! Il serait temps de remettre de l’ordre dans votre société, au vu des avis négatifs.

Pas du tout humain secrétaire vraiment incompétents désagréable laisse ma maman âgée de 84 sans au eau chaude sans chauffage depuis 10 jours se prend pour Mme 2 en plein d'hiver. Vous fait passer pour une folle. Quand vous avez une personne qui vient réparer 3 mois après une autre pièce doit être changer cela dure depuis 3/4. Ils ne sont même pas capables de mettre un radiateur correctement. Lorsque j'ai demandé de lui remplacer sa chaudière la réponse a été "si je dois changer la chaudière Mme comment je gagne ma vie " voilà la politique de la maison. Ils sont au courant que maman est en deuil pertes de ses 2 enfants en 8 mois en 2024 suite à leur maladie aucune compation je suis vraiment écœuré. JE DÉCONSEILLE VRAIMENT À FUIRE