Logista Hometech Montauban

Bonne entreprise, le service est vraiment remarquable, bravo à vous

Après 22 appels et 7 messages vocaux rester sans réponse en période hivernale pour un dépannage, nous sommes rester 2 semaines dans une maison a 13 degrés. Nous avons donc pris la décision de ne plus les faire intervenir alors qu'il ms nous faisaient l'entretien. Une entreprise qui nest pas sérieuse du tout et qui ne fait pas de suivit chez ses clients. Je déconseille cette entreprise

J'ai pris rdv initialement pour le 6 novembre. Le 5 on m'appelle pour me dire que finalement ils seront pas dispo, qu'ils ont de la place que 2 semaines après. Pas le choix, j'accepte. Le 20 novembre, rdv prévu entre 14h et 15h, on annule nos autres rdv prévus car monsieur est en retard et ne préviens pas, nous avons su son retard car nous avons appelé "Il arrivera à 15h30" À 16h15, aucune nouvelles je rappelle "Il viens de me joindre il est bloqué sur une intervention, on va devoir annuler pour aujourd'hui." Hasard et timing de dingue qu'il ai informé juste avant que j'appelle ! Je demande de décaler le rdv et on me dit qu'ils n'ont pas de place avant le 3 décembre ????? Quand un retard est de la faute de l'entreprise, la moindre des choses est de tout mettre en place pour intervenir rapidement. C'est du foutage de gueule, du grand n'importe quoi, vous devriez avoir honte.

Le technicien part de chez moi, après avoir changé des lattes d'un volet et la lumière du jardin. Merci à ce monsieur pour sa gentillesse, ses compétences et sa rapidité. Le 30 juillet 2025. F.T.

Suite au passage des techniciens intervenus récemment à mon domicile Je suis particulièrement déçue par la qualité de leur travail et le manque de soin apporté à leur intervention. En effet, j’ai constaté plusieurs éléments inacceptables : • Des sachets de matériel vide ainsi que des factures ont été laissés au sol, sur l’étagère de mon placard et même sur le lavabo, comme s’ils s’étaient permis de déposer leurs affaires partout sans précaution ni respect pour les lieux. • L’organisation générale du chantier m’a semblé très négligée. • La faïence a été endommagée lors du remplacement de la baignoire, alors que cela aurait pu être évité avec plus de rigueur. • De l’enduit a séché dans la nouvelle baignoire, ce qui est inadmissible pour un matériel neuf. • Les finitions n’ont pas été réalisées correctement : un espace visible reste désormais entre le mur et le sol. Et puis aussi, l’eau chaude & froide est à présent inversée.