E.P.C.

Depuis 1999, cette entreprise ne m'a jamais déçue. Ils sont très sérieux, honnêtes, et leur travail est de qualité.

Devis pour changement de robinet SDB à 130 euros TTC pour 1h de main d'oeuvre, matériel et déplacement compris (domicile à 10 min de l'entreprise). J'accepte. Travail effectué en 25 min, déplacement de l'aller compris (ouvrier sur chantier à proximité). Facturation : 130 euros. Demande de réclamation : lettre morte : "C'est comme ça, c'est dans le devis". Question : si la réparation avait duré 1h30 , m'aurait-on fait payer 1h seulement de main d'oeuvre comme dans le devis ?? Qu'on se rappelle par ailleurs que 130 euros font ... 850 balles ! Et que le SMIC horaire est à ...10 euros ! Mais le monde a changé ma pauv'dame !! Ah bon... Y a ds choses qui s'arrangent pas pourtant... C. G

Les pompiers et Grdf ont évité une catastrophe suite à l’intervention de cette société. Fuite de gaz suite à une installation non conforme d’une chaudière à condensation dans un immeuble. 6 mois au total pour un chantier chez une dame âgée privée de chauffage les premiers mois d’automne. La société a elle même sous traitée le chantier à une autre société face à l’inefficacité de son employé. Résultat fuite de gaz qui aurait pu faire sauter l’appartement. Le meilleur c’est que la société EPC a envoyé son alternant pour remettre en route le gaz avec le technicien de Grdf.

Entreprise incompétente !! L'entreprise m'a été envoyée par Leroy Merlin pour installer un poêle à granulés. Après une panne après seulement 3 mois de chauffe, car le chapeau s'est boucher du fait d'une mauvaise conception, le technicien ne trouve rien d'anormal quant à l'installation (bien que de l'air passe dans la maison et non vers le poêle). Il me dit qu'il vérifie les réglages et s'en va. 2 semaines plus tard, le poêle se bouche à nouveau en produisant du machefer. Jusqu'à produire une épaisse et intense fumée noire, qui méritera l'intervention des pompiers pour vérifier qu'un incendie ne s'est pas déclaré dans le conduit, le poêle n'arrivant pas à s'éteindre tout seul. Verdict des pompiers : la combustion ne se fait pas car il n'y a pas d'air qui arrive lorsqu'ils ont démonté l'arrivée d'air !!!! Mais le technicien trouvait que tout était normal !!!!! Bref, ne faîtes surtout pas appel à EPC pour installer un poêle, sauf si vous voulez vous retrouver sans chauffage, ou prendre le risque que ça vous mette le feu chez vous !!!!

Opérateurs/salariés sympas et de qualité. Mais quelle mauvaise foi du gérant ! Aucun suivi de chantier et d'affaire malgré les NOMBREUX SAV à effectuer (remplacement de chaudière + installation en plein hiver). Toujours débordé. Pas pour encaisser votre paiement. Expérience très désagréable envers cette personne. A éviter.