CONFORT'TECH - Axenergie Limoges

Une entreprise qui m'a beaucoup aidé alors que j'étais dans la galère suite à une coupure de gaz. J'ai cherché un artisan pendant presque 3 semaines avant qu'on me recommande l'entreprise. Confort'tech a parfaitement compris ma détresse et a programmé une intervention dans un délai très raisonnable. Encore merci à vous.

On nous a recommander l’entreprise pour l’entretien de notre Clim et pas déçue du tout. Du début à la fin il n’y a rien à redire. La prise de rendez vous a été rapide , le technicien Simon a été très efficace et de bon conseils. Nous reviendrons et nous hésiterons pas à vous faire de la pub. Équipe très professionnelle du secrétariat au technicien.

Possédant une grande diversité de prestations qualitatives, cette société est très réactive face aux diverses attentes de ses clients. En effet, le secrétariat est totalement dévoué à sa clientèle et veille constamment à la satisfaction de celle-ci. De plus, le professionnalisme de l’ensemble du personnel est toujours exercé avec convivialité ! Je recommande👍🏽

Le contact est très agréable avec la secrétaire de cette entreprise.Elle tente toujours de trouver une solution pour ses clients. Didier le technicien est très professionnel avec une importante expérience dans le secteur, (+ de 20 années) élément important au moment de choisir un partenaire pour l’entretien d’un matériel potentiellement dangereux. ( chaudière + poêle à bois) Le rapport qualité prix est très bon.

J'ai contacté cette société pour un entretien annuel de ma chaudière tout en sachant que j'avais un problème d'eau chaude(eau chaude par intermittence).une fois l'entretien réalisé, le technicien identifie la pièce a remplacer et m'indique que j'aurais le devis dans 48 heures. Manque de chance le lendemain la chaudière se met en sécurité et donc plus d'eau chaude et chauffage. J'ai contacté l'entreprise tous les jours pour avoir le devis et une date d'intervention et on me répond à chaque fois qu'on attend le retour du fournisseur. Au bout d'une semaine je contacte une entreprise concurrente à 10h30 le technicien passe le jour même à 14h , pose le même diagnostic(échangeur) que le premier, qu'il faut commander la pièce mais à la différence de celui-ci, pour ne pas nous laisser sans eau chaude ni chauffage, il démonte la pièce ,prend 20 minutes pour la nettoyer et hop l'eau chaude est de retour. Cela ne dérange pas la société confortech de laisser ses clients sans eau chaude ni chauffage pendant 1 semaine alors qu'une solution provisoire était possible. Pas très professionnel et aucun sens du service client