Chauffagiste Izi confort, groupe EDF

Accueil téléphonique très efficace Entretien de la chaudière de même Personnel sympathique et agréable

en intervention depuis le 05 janvier date de prise en charge de la panne a ce jour le 19 janvier toujours pas d'eau chaude et pas de chauffage les pièces commandées auraient été reçus ce matin et pour finir la réparation sera effectuée que jeudi matin Bravo pour la Rapidité et je vous dis pas Merci de nous avoir laissé dans la M.... mon épouse étant sérieuse malade le chauffage et l'eau chaude ne lui son pas recommandé mais indispensable alors IZi confort désolé le mot confort ne vous convient absolument pas du tout

Si vous voulez que votre chaudière tombe en panne, nous vous recommandons l'entretien Izi confort. Intervention du technicien le 3 juillet 2025 pour l'entretien annuel de la chaudière. Chaudière en panne suite à l'entretien puis interventions à plusieurs reprises sans trouver le problème. Réponse du responsable: il va falloir changer de chaudière, elle a 7 ans... Intervention le 26 septembre de 2 techniciens suite à une énième mise en securité, ils ont juste regardé au conduit de fumée, aucun résultat et un conduit blanc devenu noir de suie... Nous avons dû faire intervenir un professionnel qui a changé le gicleur (soit disant changé lors de l'entretien) et les électrodes, usées et donc qui auraient dû être changées depuis longtemps. Problème réglé en deux visites et une intervention du professionnel! Vraiment déçu du manque de professionnalisme d'un grand groupe français.

Je recommande vivement cette entreprise. Nous avons un contrat depuis 3 ans et nous n’avons jamais été déçu tant pour l’entretien annuel que pour un dépannage d’urgence. Le personnel d’agence et le technicien, tout le monde est à l’écoute de nos problèmes, et une solution est toujours trouvée pour des facilités de paiement si besoin. On peut poser 10 000 questions, on a jamais l’impression d'embêter le personnel d’agence, et le technicien est de bon conseil. C’est vraiment une entreprise humaine et fiable, ce qui est très rare maintenant. Alors nous vous disons MERCI.

Une panne de chaudière extrêmement complexe, résolue par un technicien compétent et déterminé à bien faire son travail. Merci Florian. Merci aussi à l'équipe d'IZI CONFORT Périgueux que je recommande pour son sérieux. C'est avec une réelle confiance que je renouvelle, depuis des années, mon contrat d'entretien.