ADPR CVC

Très satisfaits de la rénovation de la sdb de notre studio. Les délais ont été respectés et le rendu est impeccable. Je recommande cette entreprise pour son sérieux.

Bonjour, ADPR m'a installé une pompe à chaleur Air Eau Bi-Zone + eau chaude sanitaire, je suis très satisfait de la compétence du Dirigeant Mr Pascal et de sa réactivité ainsi que celle de son secrétariat, quand à la pose réalisée par Anthony je n'ai que des compliments à faire sur l'installation et son sérieux, super travail, je sais de quoi je parle étant un ancien installateur de pompe à chaleur à la retraite, (c'est presque de l'art). Cette pompe à chaleur fonctionne très bien, il nous reste encore quelques réglages finaux à peaufiner avec Mr Pascal qui reste à mon écoute et réagit très rapidement.

Je met la note de 1 étoile car nous ne ne pouvons pas mettre 0 étoile ! ENTRERPISE A FUIR ! et ne surtout pas recommandé. RDV normalement prévu vendredi 12octobre à 10h. Le technicien arrive à 10h45 ! aucun justificatif de l'entreprise pour prévenir le client du retard de celui ci. SAV : nul ! aucune communication surtout avec 45min de retard. Merci pour l'organisation. 2e chose, au téléphone lors de ma prise de rendez-vous une personne m'a annoncé un prix de 85€ hors le technicien m'a annoncé 92€ car ma chaudière est d'un autre type. Personne au téléphone ne mavais dis quil y a avait 2 tarifs différents. Mail envoyé à l'entreprise fin de semaine avec un retour de leurs part sans justificatif du retard du technicien, juste des excuses lambda, et aucun geste commercial pour l'erreur de tarif non spécifié par la personne au téléphone lors de ma prise de rendez-vous. Donc entreprise avec aucun SAV, aucune communication cliente lors des retards (45min quand même, pas 10 !), et erreur d'annonces de prix au téléphone pour les rendez vous. Je ne nous recommanderai à aucunes personnes de mon entourage et j'espère pour vous que vous changerez votre image commerciale et ferez plus de geste par rapport à vos clients lors des interventions désorganisée comme celle ci !

Un grand et sincère merci à la société ADPR et plus précisément à la professionnelle ayant reçu mon appel ainsi qu'au technicien ("Yaya") qui s'est déplacé à mon domicile. L'écoute, l'efficacité et le professionnalisme de ces deux personnes ont littéralement sauvé mon appartement d'un dégât des eaux. Merci encore, Je recommande!

Je suis client d'ADPR depuis 2014, j'ai réalisé divers travaux (sur plusieurs années) : changement chaudière, WC, divers radiateur, robinet extérieur, évacuation, GAZ, ainsi que l'entretien annuel. La qualité de la prestation a toujours été au rendez-vous, le prix est justifié.